Om SVB

"Moin!" Välkommen till SVB.

"Låt oss segla världen tillsammans!" Thomas Stamann, företagets grundare.

Letar du efter en plats där du kan köpa utrustning till din båt snabbt, enkelt och med goda råd när du behöver det? Vill du ha den levererad till (nästan) var som helst i världen? Då är du välkommen till SVB! SVB grundades 1989 av Thomas Stamann som ett enmansföretag och är fortfarande ett familjeföretag - nu med två generationer vid rodret, Thomas själv och hans två barn, Judith och Andreas Stamann. Idag sysselsätter SVB över 100 personer, äger 18 000 kvm kontors- och lageryta och skickar cirka 2 500 paket varje dag. Vi vann nyligen priset för bästa onlinebutik för yacht- och båtutrustning i Tyskland, och kan stolt skryta med att vi är det största postorderföretaget för segel- och motorbåtsutrustning i Europa, med vårt produktsortiment nu tillgängligt på 6 språk! Och vi har bara börjat!

Det (coola) SVB-teamet.
Så, vilka är vi?

Ett starkt team på över 100 män och kvinnor som ger 100% support till våra kunder, utan att behöva oroa sig för byråkrati eller hierarkier som kommer i vägen! Vi kan göra detta på olika sätt, antingen genom direktkontakt med våra kunder och ge teknisk rådgivning eller indirekt genom att förbättra vår webbplats, dess innehåll, köpa nya produkter eller tillhandahålla snabba leveranser - en brokig besättning av unga och gamla, som bara har ett mål: att göra ditt liv ombord och arbetet på båten så okomplicerat som möjligt!

Det här är vi:

Vattensportentusiaster som passion, tekniker som yrke!

Passionerad för vattensporter, med teknisk expertis!

Oavsett produkt, oavsett område: vi har fokuserat på försäljning av innovativa vattensportprodukter sedan dag 1 och har under de senaste decennierna byggt upp ett rykte som är oöverträffat: Våra tekniska specialister kan svara på (nästan) alla tekniska frågor!

Vi är unga och vi är gamla

Vi är unga och vi är gamla

Vi tror på nästa generation och utbildar därefter. Många chefspositioner på SVB innehas av tidigare lärlingar (SVB Youngstars) och 90 % av alla lärlingar stannar hos oss efter examen. Faktum är att den första och längsta stannar kvar i över 25 år! Med detta sagt är vi inte bara unga, utan också erfarna och traditionella! Många SVB:are har varit med oss i många år och för sina erfarenheter vidare till nya generationer.

Över 23 nationaliteter på en och samma plats!

Över 23 nationaliteter på en och samma plats!

SVB talar inte bara tyska, utan även franska, italienska, spanska, engelska och ryska. Våra medarbetare kommer från när och fjärran: Mexico City, Paris, Bordeaux, Neapel, Milano, Venezuela, Kazakstan, Marocko och många andra platser runt om i världen. Detta tillåter och kräver att vi ser på saker med andra ögon, vanligtvis mer öppna!

Snabb leverans - över hela världen!

Och varför är vi så snabba?
Och varför är vi så snabba?

Och varför är vi så snabba?

95% produkttillgänglighet - visas online för varje artikel, toppmoderna lagringsanläggningar och erfaren lagerpersonal samt världsomspännande frakt med kända fraktföretag gör det möjligt för oss att skicka dina varor i tid och extremt snabbt!

Vad gäller för leveranskostnader?
Lär dig mer om leveranskostnader och leveransorter här

En sådan snabb leverans kräver sin man!

SVB kund Siegfried S.

Snabbare, snabbare, SVB - men hur?

Vi har 95% av alla listade artiklar i lager vid rätt tidpunkt!

Vi har 95% av alla listade produkter i lager när du behöver dem!

Vi vet av erfarenhet när vissa produkter bör finnas i lager. Det innebär att vi kan beställa produkter och se till att säsongsartiklar finns tillgängliga för köp vid exakt rätt tidpunkt. Naturligtvis kan det ibland uppstå motgångar, så om en vara mot förmodan skulle vara slut i lager kommer du att kunna se när den kommer att finnas tillgänglig igen och kan förbeställa.

60 minuter - från order till leverans

60 minuter - från order till leverans

Vi gör saker snabbare! För ännu snabbare orderutlämning och mer utrymme för nya produkter och lagervaror har vi byggt om och utökat vår logistik med ett automatiskt smådelslager. I genomsnitt tar det cirka 60 minuter för oss att plocka, packa och skicka dina varor (i lager). Upp till 2 800 paket lämnar vårt lager varje dag.

I säkra och hållbara förpackningar

I säkra och hållbara förpackningar

Hur din order förpackas är en av våra högsta prioriteringar, särskilt eftersom SVB-sortimentet huvudsakligen består av tekniska artiklar som kräver särskilt skydd under leveransen. Varje SVB-packstation har specialmaskiner som inte bara bidrar till att minska användningen av förpackningsmaterial som är skadliga för miljön, utan också säkerställer bästa möjliga skydd för varorna under transporten. Detta gör det mycket säkrare att transportera tunga produkter och i synnerhet båtfärg.

Vi håller ett öga på ditt paket även efter att det har skickats!

Vi håller ett öga på ditt paket även efter att det har skickats!

När paketet har förpackats på ett sätt som vi är nöjda med överlämnas det till våra transportpartners. Med spårning online kan du följa ditt paket på nära håll. Men vi förlorar aldrig din försändelse ur sikte även efter att den har lämnat vårt lager - varje dag får vi dess leveransstatus och ingriper automatiskt om standardleveranstiden överskrids!

Vårt produktsortiment

Vårt produktsortiment

Ett utbud av produkter från hela världen!

Som om det inte vore nog med teknisk rådgivning och snabba leveranser både inrikes och utrikes, har SVB ett omfattande, innovativt och noggrant utvalt produktsortiment. Vi är stolta över att kunna erbjuda våra kunder Europas mest omfattande sortiment av segel- och motorbåtsprodukter. Vi har inte bara mer än 30 000 produkter tillgängliga för våra kunder att köpa, vi skriver också beskrivningar för dem, fotograferar dem själva och inspekterar dem. Vi är exklusiv reservdelsleverantör för Bavaria Yachts och arbetar regelbundet med att etablera ytterligare användbara partnerskap för våra kunder att dra nytta av!

Kunder frågar kunder

Vi sammanför vattensportentusiaster över hela världen!

Kunder frågar kunder och tillverkare.
SVB-teamet har daglig telefonkontakt, personlig eller skriftlig kontakt med tusentals vattensportentusiaster runt om i världen. Vi gör vårt bästa, men vi kan inte alltid besvara alla frågor omedelbart och ibland inte så grundligt och ärligt som någon som redan har använt produkten eller till och med tillverkat den skulle kunna. Därför skapade vi en plattform där våra mer än 400 000 kunder och över 300 varumärken kan prata med varandra och dela med sig av sina erfarenheter när som helst på dygnet.

Frågor om produkten

Ställ frågor om produkter och få svar direkt!

Om du har en fråga om en viss produkt som ännu inte har besvarats online i produkttexten kan du fråga alla kunder som redan har köpt den vad de tycker. Vissa tillverkare är "varumärkesexperter" och om din produkt ingår i deras sortiment kommer din fråga inte bara att nå andra kunder, den kommer också att gå till tillverkaren själv! Naturligtvis kan du också bidra med din egen insats och svara på en fråga om en produkt som du äger - du får information via e-post om det finns en fråga om något som du har köpt av oss.

Mer om Kunder frågar kunder

SVB i siffror

0

anställda

0

kvm lagringsutrymme

0

kvm lagringsutrymme

0

paket skickas varje dag

Över 100 000 (riktiga!) recensioner
Över 100 000 (riktiga!) recensioner

Över 100 000 (riktiga!) recensioner

I flera år har vi frågat våra kunder om deras erfarenheter av deras produkter och får varje dag otaliga recensioner och leveransbetyg på 6 språk. Detta gör det lättare för dig att bestämma vad du ska köpa och hjälper oss att identifiera problem som kan lösas så snabbt som möjligt!

Läs alla leverans- och produktrecensioner här